Adaptive cruisecontrol werkt niet goed
Uw auto remt onverwacht terwijl de weg vrij is, versnelt op een moment dat u dat niet verwacht of past de ingestelde snelheid vanzelf aan. Dat wordt vaak een probleem met de adaptive cruisecontrol genoemd.
De Adaptive Cruise Control (ACC) houdt automatisch afstand tot een voorligger en past daarbij de snelheid van de auto aan. Bij sommige voertuigen is ACC gekoppeld aan snelheidsherkenning (ISA), waardoor de ingestelde snelheid ook kan worden aangepast aan de herkende maximumsnelheid.
Een onverwachte aanpassing betekent niet automatisch dat het systeem defect is. De werking hangt af van wat het voertuig waarneemt en welke informatie het gebruikt.
Heeft u een onverwachte rem- of snelheidsaanpassing meegemaakt? Meld uw ervaring bij het ADAS Meldpunt. Uw melding helpt om zichtbaar te maken waar adaptive cruisecontrol in de praktijk anders reageert dan verwacht.
Herkent u dit? Meld uw ervaring bij het ADAS Meldpunt. Uw melding draagt bij aan meer inzicht in hoe rijhulpsystemen in de praktijk functioneren.
Incident meldenWat doet de Adaptive Cruise Control?
ACC houdt de ingestelde snelheid aan en past die automatisch aan wanneer het systeem een langzamer voertuig voor u detecteert. Het systeem gebruikt daarvoor meestal een radar, soms in combinatie met een camera.
Bij een groeiend aantal voertuigen kan ACC worden gekoppeld aan de Intelligente Snelheid Assistent (ISA). De auto kan dan de ingestelde snelheid automatisch aanpassen aan de herkende of digitaal ontvangen maximumsnelheid.
Welk onverwacht gedrag kunt u ervaren?
De onderstaande punten zijn beschrijvingen van ervaringen en geen diagnoses.
- de auto remt onverwacht terwijl er geen voertuig voor u rijdt;
- de auto reageert op een voertuig op een naastgelegen rijstrook of in een bocht;
- de auto versnelt onverwacht, bijvoorbeeld nadat een voorligger van rijstrook wisselt;
- de ingestelde snelheid wordt vanzelf aangepast na herkenning van een verkeersbord;
- de auto vertraagt onverwacht bij een afrit of parallelweg;
- het systeem schakelt zichzelf uit of is tijdelijk niet beschikbaar.
Waarom kan ACC anders reageren dan verwacht?
Een onverwachte rem- of snelheidsaanpassing kan verschillende oorzaken hebben. Uit één gebeurtenis kan niet worden vastgesteld welke factor de oorzaak was; daarvoor is onderzoek aan het voertuig en de situatie nodig.
- waarneming van een voertuig of object dat het systeem als relevant inschat, bijvoorbeeld in een bocht;
- verkeerde herkenning van een verkeersbord of verouderde digitale snelheidsinformatie bij gekoppelde ISA;
- de vorm van de weg, zoals bochten, hellingen of afritten;
- omstandigheden die de sensoren kunnen beïnvloeden, zoals regen, sneeuw of vuil;
- de inrichting van de weg of tijdelijke verkeerssituaties;
- een technische storing of een probleem met de kalibratie van sensoren.
Wat kunt u doen bij een probleem met ACC?
De bestuurder blijft verantwoordelijk voor de rijtaak en moet kunnen ingrijpen wanneer het voertuig anders reageert dan verwacht. Is de situatie voorbij en kunt u dit veilig doen, noteer dan de volgende gegevens:
- locatie en rijrichting;
- datum en tijd;
- de ingestelde snelheid en wat de auto precies deed;
- of snelheidsherkenning was gekoppeld aan de cruisecontrol;
- de verkeerssituatie, bijvoorbeeld een bocht, afrit of voorligger;
- eventuele bebording ter plaatse;
- weer en zichtomstandigheden;
- of hetzelfde gedrag eerder is opgetreden.
Melden en laten controleren
Controleer de handleiding van de auto om te zien hoe ACC in uw voertuig werkt en of het systeem is gekoppeld aan snelheidsherkenning. Houd de sensorgebieden schoon volgens de instructies van de fabrikant.
Treedt het gedrag regelmatig op, laat dan een autobedrijf controleren of een software-update, inspectie of kalibratie nodig is.
Meld een probleem met adaptive cruisecontrol → In het meldformulier kunt u bij het rijhulpsysteem kiezen voor "Snelheidsherkenning / ISA in combinatie met ACC" wanneer de snelheidsaanpassing via de gekoppelde snelheidsherkenning verliep. Een melding vervangt geen technische diagnose.
Veelgestelde vragen
Onafhankelijk meldpunt
Het ADAS Meldpunt is een onafhankelijk initiatief en is niet verbonden aan een autofabrikant, importeur, verzekeraar, toezichthouder of andere overheidsorganisatie.
Wij verkopen geen auto's, verrichten geen reparaties en ontvangen geen vergoeding van fabrikanten, importeurs of verzekeraars voor de inhoud van meldingen.
Meldingen worden gebruikt om inzicht te krijgen in de werking en het veilig gebruik van rijhulpsystemen en om mogelijke patronen in onverwacht of ongewenst gedrag te signaleren. Persoonsgegevens blijven afgeschermd.